當(dāng)“情緒價(jià)值”成為消費(fèi)市場(chǎng)的隱形貨幣，當(dāng)二次元IP從屏幕躍入現(xiàn)實(shí)貨架，當(dāng)“為快樂(lè)買單”成為Z世代的消費(fèi)信仰——零售商業(yè)正悄然掀起一場(chǎng)“情緒革命”。從盲盒手辦到聯(lián)名奶茶，從痛包文化到虛擬偶像周邊，年輕人用真金白銀投票的不僅是商品本身，更是那些能瞬間點(diǎn)亮多巴胺的“情緒碎片”“情緒場(chǎng)景”。在這場(chǎng)“販賣心動(dòng)”的商業(yè)游戲中，零售業(yè)態(tài)如何將二次元文化與情緒經(jīng)濟(jì)深度綁定，打造出讓人“上頭”的消費(fèi)新場(chǎng)景？答案，就藏在消費(fèi)趨勢(shì)里。

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　　購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型樣本

　　數(shù)據(jù)透視二次元商業(yè)爆發(fā)力

　　自從百聯(lián)ZX創(chuàng)趣場(chǎng)成為中國(guó)首聚焦次元文化的商業(yè)體，動(dòng)漫周邊、谷子店、主題店、卡牌店匯集于此，讓南京路商圈擁有“中國(guó)秋葉原”的稱號(hào)。二次元商業(yè)也成為購(gòu)物中心“年輕引力場(chǎng)”的標(biāo)配，情緒消費(fèi)也成為撬動(dòng)零售業(yè)態(tài)增長(zhǎng)的新支點(diǎn)。

　　北京王府井喜悅：二次元業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)額近1億

　　以“國(guó)潮文化+次元經(jīng)濟(jì)”為定位，Y3K沉浸式美學(xué)空間—XY頭條營(yíng)造出“3000年后北京”的未來(lái)場(chǎng)景，一場(chǎng)通往元宇宙體驗(yàn)又具老北京傳統(tǒng)特色的“元市口”帶來(lái)傳統(tǒng)與未來(lái)的融合。

　　老牌商場(chǎng)煥新，打造次元文化地標(biāo)。王府井喜悅是北京文化商業(yè)地標(biāo)，位于東長(zhǎng)安街與王府井大街交匯處，商場(chǎng)B3層與地鐵1號(hào)線和8號(hào)線無(wú)縫接駁，實(shí)現(xiàn)雙中軸地鐵上蓋。在保留傳統(tǒng)商業(yè)基因基礎(chǔ)上，引入次元go、布谷社、仲夏物語(yǔ)、潮玩星球、漫庫(kù)等幾十家IP授權(quán)品牌、動(dòng)漫周邊集合店及沉浸式體驗(yàn)業(yè)態(tài)，覆蓋手辦、潮玩、三坑服飾等細(xì)分領(lǐng)域。

　　主題活動(dòng)引炸客流，IP快閃店單日破百萬(wàn)。為深化“次元社交”場(chǎng)景，全年策劃“XY次元練攤兒樂(lè)園”“國(guó)漫嘉年華”等主題活動(dòng)，打造二次元文化社群聚集地。其中，chiikawa×miniso主題快閃店以限時(shí)39天的“萌系經(jīng)濟(jì)”引炸消費(fèi)熱潮，單日最高銷售額突破120萬(wàn)元，累計(jì)銷售額超2610萬(wàn)元，吸引超15萬(wàn)人次到場(chǎng)打卡，帶動(dòng)商場(chǎng)整體客流同比增長(zhǎng)40%。今年五一“城市野路子”系列活動(dòng)，同樣吸引不少年輕人聚集打卡。

　　數(shù)據(jù)印證潛力，次元業(yè)態(tài)成增長(zhǎng)引擎。據(jù)王府井喜悅購(gòu)物中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2024年?duì)I業(yè)額遠(yuǎn)超預(yù)期，是改造前同期的兩倍。其中，二次元部分營(yíng)業(yè)額近1億元，餐飲部分營(yíng)業(yè)額超過(guò)2.3億元。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)深化“IP+商業(yè)”融合，計(jì)劃引入更多國(guó)際頭部IP資源，助力王府井商圈從傳統(tǒng)旅游消費(fèi)目的地向“Z世代文化消費(fèi)磁場(chǎng)”升級(jí)。

　　潮流盒子·武漢X118：客流提升近10倍，營(yíng)收同比增長(zhǎng)32%

　　以“華中首個(gè)泛次元文化商業(yè)體”為定位，通過(guò)空間重構(gòu)與業(yè)態(tài)迭代實(shí)現(xiàn)“脫胎換骨”，成為武漢潮流新地標(biāo)。

　　老牌商場(chǎng)困境突圍，斷臂求生重塑基因。潮流盒子·武漢X118的前身是武漢新世界百貨時(shí)尚廣場(chǎng)，位于武漢江漢路步行街中段核心。曾深陷經(jīng)營(yíng)困局的時(shí)尚廣場(chǎng)，改造前開鋪率不足50%，傳統(tǒng)女裝業(yè)態(tài)與年輕客群需求嚴(yán)重脫節(jié)。據(jù)媒體報(bào)道，商場(chǎng)斥資近百萬(wàn)將女裝樓層店鋪全部清退，從全國(guó)引入動(dòng)漫相關(guān)業(yè)態(tài)，其中不乏華中首店。目光瞄準(zhǔn)Z世代消費(fèi)偏好，以二次元驅(qū)動(dòng)，成為華中地區(qū)首個(gè)二次元主題商業(yè)Mall，武漢最大的吃谷勝地，營(yíng)收比改造前平均增長(zhǎng)32%。

　　首店矩陣+場(chǎng)景革命，打造“二次元烏托邦”。改造后的武漢X118聚焦圈層文化消費(fèi)，引入GOODSLOVE華中首店、漫魂華中首店、雪國(guó)の店華中首店、天聞角川華中首店、貓受屋華中首店、墟彌Goods華中首店等動(dòng)漫零售及體驗(yàn)品牌，覆蓋潮玩手辦、三坑服飾、IP衍生品等細(xì)分賽道，現(xiàn)在共有二次元相關(guān)品牌40余個(gè)，首店比重達(dá)90%以上。同時(shí)，特意將15%的黃金區(qū)域放棄招租，為二次元愛(ài)好者們貼心打造了化妝間、休息區(qū)、萌歌宅舞舞臺(tái)等專屬空間。每周3場(chǎng)動(dòng)漫巡游，每天吸引到各種各樣裝扮精致的coser進(jìn)進(jìn)出出，通過(guò)豐富活動(dòng)營(yíng)造濃厚二次元氛圍。

　　數(shù)據(jù)印證“破圈”效應(yīng)，小店經(jīng)濟(jì)迸發(fā)活力。改造后，一些面積不大、商品不貴的小店，月銷售也能突破百萬(wàn)，將近10倍客流量提升，營(yíng)收大概同比增長(zhǎng)50%。其中，GOODSLOVE首店開業(yè)首月即實(shí)現(xiàn)銷售破300萬(wàn)元，漫魂門店憑借稀有谷子（動(dòng)漫周邊）供應(yīng)吸引跨城消費(fèi)者，單日最高翻臺(tái)率達(dá)6輪。通過(guò)將商業(yè)空間轉(zhuǎn)化為圈層文化“社交貨幣”的兌換場(chǎng)，成功打破傳統(tǒng)百貨“大而全”的同質(zhì)化困局。

　　成都天府紅：銷售額同比增長(zhǎng)突破200%

　　以“西南首個(gè)三坑文化消費(fèi)地標(biāo)”為定位，清退傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，聚焦圈層文化消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)“品牌首店+體驗(yàn)空間+社群運(yùn)營(yíng)”重構(gòu)商業(yè)邏輯。

　　老百貨“斷代重生”，錨定Z世代圈層經(jīng)濟(jì)。天府紅前身成都百貨大樓曾是城市商業(yè)地標(biāo)，但因業(yè)態(tài)老化、客群斷層陷入經(jīng)營(yíng)困境。這座曾以傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)聞名的老牌商場(chǎng)，通過(guò)精準(zhǔn)切入“三坑”（JK制服、Lolita、漢服）及泛二次元文化賽道，2024年五一假期天府紅的客流同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，銷售同比增長(zhǎng)更是突破200%，證明其在二次元商業(yè)領(lǐng)域的強(qiáng)大吸引力和市場(chǎng)潛力。

　　40%店鋪擁抱次元經(jīng)濟(jì)，打造“谷圈天堂”。改造后的天府紅二次元及文創(chuàng)為代表的體驗(yàn)業(yè)態(tài)占比超過(guò)了50%，以品牌主理人社交平臺(tái)的活躍度、年輕消費(fèi)者的反饋為重要依據(jù)，陸續(xù)引入二次元頭部品牌首店以及手辦潮玩、古著等 “年輕人生活方式”小店及品牌。如Lolita圈“元老級(jí)”品牌之一的“Angelic Pretty”、備受娃圈消費(fèi)者追捧的“三萬(wàn)院長(zhǎng)”、二次元書店頭部品牌“櫻漫書店”、RPG主題密室“零號(hào)公館”成都首家旗艦店、漫魂COMICSOUL西南首店等。聚集谷子店（動(dòng)漫周邊）、手辦模型店、三坑服飾集合店等，其中多家為西南首店；開設(shè)谷玩市場(chǎng)、痛包DIY工坊、國(guó)風(fēng)妝造體驗(yàn)區(qū)，每天舉辦次元主題活動(dòng)；通過(guò)漫展快閃、市集“谷玩市場(chǎng)”、二次元春晚、同人創(chuàng)作mini展以及免費(fèi)開放舞蹈區(qū)等IP活動(dòng)，提升圈層用戶粘性。

　　數(shù)據(jù)見(jiàn)證“圈層爆發(fā)”，小店撬動(dòng)大增長(zhǎng)。據(jù)運(yùn)營(yíng)方披露，2024年五一期間客流與銷售數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高，部分三坑服飾店單日銷售額突破30萬(wàn)元，谷子店稀有柄圖（限量動(dòng)漫周邊）上架即售罄，單日人均消費(fèi)達(dá)150-200元。天府紅的逆襲印證“精準(zhǔn)客群定位+深度內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”對(duì)商業(yè)體的重構(gòu)價(jià)值。

　　廣州動(dòng)漫星城到北京路天河城B區(qū)動(dòng)漫館聯(lián)動(dòng)打造“次元消費(fèi)路線”，吸引超過(guò)10萬(wàn)人次專程打卡

　　2025年，北京路-海珠廣場(chǎng)商圈中北京路天河城B區(qū)再度升級(jí)，在負(fù)一層打造全新動(dòng)漫館，讓廣州“頂流”商圈越來(lái)越年輕。

　　動(dòng)漫主題商場(chǎng)再升級(jí)，拓展消費(fèi)“朋友圈”。動(dòng)漫星城被貼上“動(dòng)漫特區(qū)”標(biāo)簽，精準(zhǔn)服務(wù)垂直領(lǐng)域客群，匯聚谷子店、手辦模型、三坑服飾、游戲體驗(yàn)等眾多二次元品牌，并積極拓展品牌資源與玩法創(chuàng)新，引入Animate Café STAND、嗷嗚、森羅萬(wàn)象、綿綿谷語(yǔ)、谷里谷氣、JOJO Fun、烏丸屋等7家華南首店，以及多家新興動(dòng)漫品牌門店。全年持續(xù)開展“月月不斷檔、時(shí)時(shí)有驚喜”的二次元主題活動(dòng)，如谷子節(jié)、隨機(jī)舞蹈挑戰(zhàn)賽、卡牌競(jìng)技賽事等，場(chǎng)場(chǎng)人氣爆棚。動(dòng)漫星城全年平均出租率達(dá)99.7%，客流同比增長(zhǎng)20%，銷售額穩(wěn)步提升。

　　精準(zhǔn)定位年輕人喜好，確保每次到訪都“新鮮”。北京路天河城強(qiáng)化零售和餐飲，引入DJI大疆越秀區(qū)首店、星美樂(lè)、MLB、Rua Friends、New Balance、TOP TOY、Champion、CAT等40+新品牌，潮人氛圍愈加濃厚。商場(chǎng)推陳出新，接連呈現(xiàn)全國(guó)首展、首發(fā)活動(dòng)，包括致敬賽羅奧特曼15周年-奧特曼巡禮、面包超人等全國(guó)首展。今年北京路天河城B區(qū)再次發(fā)力“進(jìn)階煥新”，對(duì)負(fù)一層進(jìn)行爆改升級(jí)，打造面積達(dá)5500㎡的全新型動(dòng)漫館。

　　聚焦垂直領(lǐng)域，構(gòu)建二次元品牌集群。動(dòng)漫館采用“策展+二次元零售品牌”的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)引入名氣IP、二次元集群和策展內(nèi)容，創(chuàng)造豐富多元的文化交流機(jī)會(huì)和情感互動(dòng)場(chǎng)景，與動(dòng)漫星城形成互補(bǔ)，共同勾勒出商圈從北到南的“次元消費(fèi)路線”。北京路天河城B區(qū)動(dòng)漫館專注二次元群體需求，引入萬(wàn)代卡牌中心（廣州首店）、次元計(jì)劃（廣州首店）、SILLU Capsule時(shí)利扭蛋專賣店、JK服飾品牌瓶二家、CCS展廳等強(qiáng)大的二次元零售矩陣。今年五一期間，聯(lián)合舉辦廣州首屆“凡塵之旅 現(xiàn)世相遇”《原神》同人創(chuàng)作者應(yīng)援活動(dòng)，邀請(qǐng)游戲愛(ài)好者跨越次元界限，進(jìn)一步提升天河城集團(tuán)在二次元愛(ài)好者社群中的影響力和凝聚力，為這條千年商都的繁華步行街注入了年輕活力。

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　　二次元與零售商業(yè)的融合

　　讓購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展

　　01、IP聯(lián)名常態(tài)化，跨界合作成標(biāo)配

　　IP聯(lián)名已從短期營(yíng)銷噱頭升級(jí)為常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。購(gòu)物中心通過(guò)與動(dòng)漫、游戲等IP跨界推出限定商品、主題空間及沉浸式活動(dòng)，將“次元流量”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)留量”，跨界合作成為商業(yè)體差異化突圍的底層邏輯。

　　02、場(chǎng)景消費(fèi)升級(jí)，沉浸式體驗(yàn)成競(jìng)爭(zhēng)壁壘

　　二次元與零售融合下，購(gòu)物中心通過(guò)搭建動(dòng)漫主題街區(qū)、快閃互動(dòng)展、角色扮演場(chǎng)景等沉浸式空間，將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為“打卡-社交-復(fù)購(gòu)”的體驗(yàn)閉環(huán)，場(chǎng)景消費(fèi)從商品陳列轉(zhuǎn)向視覺(jué)、情感共鳴，因地制宜的沉浸式體驗(yàn)正成為實(shí)體商業(yè)不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　03、國(guó)潮IP崛起，本土化內(nèi)容成新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　二次元賦能零售中，國(guó)潮IP正以傳統(tǒng)文化為基底、動(dòng)漫游戲?yàn)檩d體破圈。購(gòu)物中心借勢(shì)國(guó)潮IP（游戲、文化遺產(chǎn)等）打造本土化消費(fèi)場(chǎng)景，既滿足年輕群體文化認(rèn)同感，又開辟出區(qū)別于海外IP的差異化賽道，構(gòu)建商業(yè)新增長(zhǎng)引擎。

　　04、盜版治理倒逼正版化，品質(zhì)需求提升

　　二次元消費(fèi)崛起下，盜版泛濫曾擾亂市場(chǎng)。隨著Z世代對(duì)IP正版價(jià)值認(rèn)同度提升，購(gòu)物中心借勢(shì)強(qiáng)化正版授權(quán)合作，打造高品質(zhì)商品矩陣與主題體驗(yàn)空間，以“正版保障+沉浸場(chǎng)景”滿足品質(zhì)消費(fèi)需求，構(gòu)筑差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

　　結(jié) 語(yǔ)

　　二次元不是短期流量，而是長(zhǎng)期文化認(rèn)同。當(dāng)Z世代用消費(fèi)投票、為熱愛(ài)買單，二次元已從亞文化符號(hào)蛻變?yōu)樯虡I(yè)創(chuàng)新的“破壁者”。企業(yè)需警惕“流量泡沫”—IP授權(quán)不能止于貼牌快消，而應(yīng)深挖圈層文化基因，以內(nèi)容共創(chuàng)構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)；產(chǎn)品開發(fā)需從“賣貨”轉(zhuǎn)向“造場(chǎng)景”，用沉浸式體驗(yàn)將商品轉(zhuǎn)化為社交貨幣。唯有與用戶共生的品牌，方能穿越潮汐周期。

　　注：圖文素材來(lái)源于公開平臺(tái)。

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